お申込みから納品までの流れ
①お申込み
クレジットカード決済でのお申し込みは、「ＷＥＢ（クレジットカード払い）はこちら」にお進みください。
または「お電話」「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
代理店よりご連絡させていただきます。
口座振替でのお申し込みは代理店より契約書類を送付いたします。
契約書でお申し込みの場合、以下の書類をご記入・ご提出いただきます。
①レンタル契約書 ②口座振替用紙 ③身分証明書等 ④重要事項確認チェック表
②お申込み内容の確認
●クレジットカード決済の場合
ご入力いただきました内容をアクアバンクにてチェックいたします。
●口座振替の場合
ご記入いただきましたご契約書、口座振替用紙をアクアバンクにてチェックいたします。
お申込み内容に不備がなければお申し込みが完了となります。
内容に不備があった場合は代理店よりご連絡させていただきます。
③お届け
●セルフ設置コースの場合
ヤマト運輸で玄関先でのお渡しとなり、お客様自身で設置いただきます。
●業者設置コースの場合
ヤマトホームコンビニエンスによるお届けとなり、設置から通水確認まで行います。
お届け時の初回お支払い代金は、設置コースにより異なります。詳しくは「2つの設置コースから選べます！」を参照ください。
お届け日の指定はできませんのでご了承ください。
※ご不在の場合、不在票が投函されますので、お客様ご自身で再配達のご依頼をお願いします。
・業者設置コースをお選びの場合は、お届け日に配達業者よりお電話が入ります。
万が一お受け取りが難しい場合は、ご連絡時に日程変更の旨をお伝えください。
・配送時の受け取り拒否、長期不在等による受取をされなかった等は、違約金として10,000円をお支払いいただきます。
④ウォーターサーバー設置
組み立てはお選びいただいたコースにより異なります。セルフ設置コースの場合はご自身での設置、業者設置コースの場合は宅配業者がそのまま設置いたします。
業者設置コースの場合、完了後使用方法をご説明させていただきます。
空き箱、ごみなどは持ち帰りますのでご安心ください。
サーバーの重量は17kg、タンク部分は4kgございます。
一部地域にお住まいの方は、設置サポートが受けられない場合がございます。
詳しくはお問い合わせください。
よくある質問
Q.月額利用料金以外に月々の費用はかかりますか？
いいえ、かかりません。
3,980円（税抜）以外に月々の費用は一切いただいておりません。
ご請求もいたしませんので、ご安心ください。
Q.サーバーの設置スペースはどれくらい必要ですか？
Q.原水は水道水で大丈夫ですか？
Q.お水の入れ替え頻度はどれくらいですか？
Q.お手入れは簡単にできますか？
Q.カートリッジの交換は必要ですか？
Q.解約や住所変更、支払い方法の変更などはどうすればいいですか？
Q.アクアバンクのメーカーより直接契約可能ですか？
Q.電話するのが苦手な場合の連絡方法を教えて下さい。
Q.月末に頼むと損しますか？
Q.早くサーバーが欲しいのですが、、、
Q.ここにのっていない質問があるのですが、、、
Q.北海道や沖縄等の遠方も設置できますか？
Q.このサイトで選ぶ強みはなんですか？
Q.どんな施設で使っていますか？
Q.クオカード郵送に関して
